Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy były dla Państwa proste i przyjemne. Niniejsza polityka określa szczegółowe warunki dotyczące przygotowania zamówienia, wysyłki, dostawy oraz metod płatności. Potwierdzając zakup na naszej stronie internetowej (zwanej dalej „stroną internetową”), akceptują Państwo poniższe warunki.
Czas realizacji może ulec wydłużeniu z powodu:
Oferujemy różne opcje dostawy w zależności od i przewoźnika. Orientacyjny czas dostawy to 1–3 dni roboczych. Ważne: są to jedynie szacunki. Opóźnienia mogą wynikać z odprawy celnej, problemów logistycznych lub złych warunków pogodowych.
Opłaty za wysyłkę są wyliczane automatycznie przy płatności, w zależności od:
Od czasu do czasu oferujemy promocje z darmową wysyłką. Będą one wyraźnie oznaczone na stronie i objęte warunkami.
Realizujemy dostawy do większości krajów. Przy wysyłce zagranicznej należy pamiętać o:
Cła i podatki:
Koszty odprawy celnej i podatków lokalnych ponosi klient. Nie odpowiadamy za opóźnienia ani dodatkowe opłaty wynikające z tych procedur.
Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Możesz sprawdzić status:
W przypadku problemów z monitorowaniem przesyłki skontaktuj się z obsługą klienta.
Podanie pełnego i prawidłowego adresu leży po stronie klienta. Nie ponosimy odpowiedzialności za:
Akceptujemy bezpieczne formy płatności, takie jak:
Wszystkie transakcje są obsługiwane przez systemy zgodne z PCI i w pełni szyfrowane.
Ochrona Twoich danych jest dla nas priorytetem. Nasi partnerzy korzystają z:
Nigdy nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
Niektóre zamówienia mogą wymagać dodatkowej kontroli, obejmującej:
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania lub anulowania zamówienia przy podejrzeniu nadużyć.
Możesz poprosić o anulowanie lub zmianę zamówienia, o ile paczka nie została jeszcze wysłana. Po wysyłce zmiany nie są możliwe. Prosimy o szybki kontakt.
W przypadku problemu:
Każda sytuacja będzie analizowana indywidualnie. Możemy pomóc w reklamacji u przewoźnika, a w razie potrzeby zaoferować wymianę lub zwrot środków.
W przypadku trudności skontaktuj się z nami jak najszybciej. Współpracujemy z przewoźnikami, aby znaleźć szybkie i skuteczne rozwiązanie.
Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt. Zamówienia złożone w weekend lub dzień wolny obsługiwane są w następnym dniu roboczym.
Uwaga: niniejsza polityka może być w każdej chwili zmieniona bez wcześniejszego powiadomienia. Prosimy regularnie sprawdzać tę stronę, aby być na bieżąco z ewentualnymi aktualizacjami.
